Informació sobre la política de cancel-lació/rescisió

Si ho desitges podràs cancel·lar la teva comanda de forma gratuïta sempre que aquesta encara no hagi estat enviada. En cas que ja hagi sortit de les nostres instal·lacions, t’hauràs de regir per la nostra normativa de canvis o retorns. 

Si la teva comanda arriba en mal estat o te cap problema de fabricació, TROBADORETS es farà càrreg del canvi de forma  gratuïta.

En el cas de no estar satisfet amb l’elecció que has realitzat, pots canviar la teva comanda en un termini de 14 dies naturals des de la recepció d’aquesta. En aquest cas, totes les despeses d’enviament derivades de la devolució o canvi seran a càrrec del client. 

No es canviarà cap producte ni es retornarà el seu import fins a haver-lo rebut i verificar que es troba en perfectes condicions. 
 No es canviarà cap producte que hagi estat usat, rentat o retornat sense el seu embalatge original. Excepte si presenta un defecte de fabricació i es comunica en el termini indicat.